Často Kladené Otázky Pre BikeWine
Cyklistická problematika je veľmi rozsiahla a dá sa o nej veľa napísať. Nakoľko táto stránka nemôže obsiahnúť každú Vašu otázku, neváhajte nás kontaktovať, radi Vám poradíme.
Či už ste na bicykli nováčik alebo si plánujete kúpiť bicykel online, tu nájdete všetko potrebné aby Vám veľkosť bicykla sadla a jazda na ňom sa stala pôžitkom a nie utrpením.
O tejto téme sa hovorí toľko, že ju to len komplikuje. Veríme však, že je to celkom jednoduché pokiaľ sa budete orientovať podľa dole zobrazenej tabuľky.
Niektoré dôsledky jazdy na bicykli, ktorý je pre vás príliš malý alebo príliš veľký, sú: bolesť chrbta, bolesť kolena, nízky výkon (rýchlo sa dostaví únava jazdca).
Pokiaľ si nieste istý veľkosťou bicykla, môžete nás navštíviť osobne v obchode a porozprávať sa so skúseným zamestnancom.
| Výška postavy v cm | Horské bicykle palce | Horské bicykle cm | Horské bicykle veľkosť | Cross/Treking palce | Cestné bicykle |
|---|---|---|---|---|---|
| 150-160 | 15-16 | 38-42 | XS | 16 | 48-50 |
| 160-165 | 16-17 | 42-47 | S | 17 | 50-52 |
| 165-170 | 17-18 | 44-49 | S-M | 17-18 | 52-54 |
| 170-175 | 18-19 | 46-51 | M | 18-19 | 54-55 |
| 175-180 | 19-20 | 48-53 | L | 19-20 | 55-56 |
| 180-185 | 20-21 | 50-55 | L-XL | 20-21 | 56-58 |
| 185-190 | 21-22 | 52-57 | XL | 21-22 | 57-59 |
| 190 a viac | 22+ | 54-60 | XL-XXL | 23+ | 60+ |
1) Prosím skontrolujte si spam priečinok (priečinok nevyžiadanej pošty) vo vašom e-mailovom konte. Niektoré e-mailové servery (napr. gmail.com, live.com) umiestňujú automatické odpovede do SPAM priečinku. Jednoduchým označením správy, že nejde o SPAM viete správu presunúť do priečinku „doručená pošta“. Ďalšie správy už budú prichádzať úspešne.
2) Je možné, že ste pri objednávke zadali nesprávny e-mail. Častokrát sa stáva, že zákazníci spravia pri zadávani e-mailu „preklep“. V tomto prípade nás kontaktujte cez kontakntý formulár na našej stránke, dáme to do poriadku.
Áno, na BikeWine môžete nakupovať bez registrácie.
Zaregistrovať sa môžte po kliknutí na moje konto, kde do okna “Registrovať sa” vyplníte Meno užívateľa a zadáte vášu emailovú adresu.
Po stlačení tlačítka „Registrovať sa“ sa vám automaticky vytvori zákaznícke konto a na vašu emailovú adresu príde
potvrdzujúci email s heslom.
Ak je bicykel doručovaný kuriérom, bude nastavený a skontrolovaný jedným z našich technikov. Pred odoslaním prejde druhou kontrolu cez vedúceho predajne.
Nato aby sa bicykel vošiel do krabice, zložíme pedále a otočíme riadidlá na jednu stranu. Taktiež pridáme niekoľko ďalších ochranných obalov.
Po vybratí z obalu postupujte podľa troch krokov.
Otočte riadidlá dookola a dotiahnite skrutky.
Nasaďte pedále. (dajte pozor, aby ste dostali pravý a ľavý pedál do správnej polohy, pretože by ste mohli poškodiť závity).
Urobte záverečnú kontrolu bŕzd a vyskúšajte jemný chod cez prevodové stupne.
Cena dopravy bicyklov spoločnosťov 123 Kuriér po SR je 5,90 EUR za zásielku. Zásielky ktorých celková cena presahuje 299 EUR posielame zákazníkom zdarma!
Kuriér doručí zásielku v nasledujúci pracovný deň v čo najskoršom možnom termíne. Pred príchodom Vás bude telefonicky kontaktovať. Zásielku sa pokúsi doručiť viackrát. Potom sa zásielka vracia späť k nám.
Riešenie problému:
a) Pokiaľ ste neboli v približnom čase doručenia na určenej adrese, skontrolujte si zmeškané hovory (kuriér volá pred doručením prípadne pokiaľ nie je adresát na adrese doručenia) či sa Vás kuriér nepokúsil kontaktovať.
b) Skontrolujte si kontaktné údaje, ktoré ste nám zadali do objednávky (pokiaľ omylom zadáte neexistujúcu adresu, kuriér Vám zásielku nedoručí)
c) V našom informačnom systéme evidujeme číslo Vášej zásielky, pod ktorým ho rozpoznáva 123 Kuriér. V prípade, že ste dodržali všetky zásady a problém pretrváva, kontaktujte team BikeWine.
Môžem si byť istý/á že tovar ktorý predávate je originálny?
BikeWine dodáva svojim zákazníkom len originálne bicykle od renomovaných výrobcov, ktoré pochádzajú od oficiálnych distribútorov a dovozcov na Slovensko. Bicykle expeduje a balí odborný personál teamu BikeWine.
Po kliknutí na tento odkaz sa Vám zobrazí cenník nášho servisu.
To závisí od vyťaženia pracovníkov servisu. PRÍPLATOK ZA EXPRESNÝ SERVIS DO 12 HODÍN 50%
Doba trvania servisu býva rôzna podľa okolností, prosím informujte sa o aktuálnom stave telefonicky alebo osobne na predajni. Akonáhle servis vykonáme, budeme Vás kontaktovať telefonicky.
Choďte do najbližšieho obchodu s bicyklami vo svojom okolí, porozprávajte sa o svojich preferenciách pri bicyklovaní a požiadajte personál predajne o návrhy. Prípadne nás môžete kontaktovať, pomôžeme Vám vybrať bicykel, ktorý hľadáte.
Sme Vám k dispozícií každý pracovný deň od 10:30 do18:00 na našej predajni ,pred prinesením bicykla do servisu prosím zavolajte na 0903 116 915.
Prvé, čo nás napadne je pozrieť sa na mestské bicykle, avšak tento typ nemusí vyhovovať Vašej požiadavke. Vzhľadom na zlý stav bratislavských ciest, ako aj množstva kopcov by som zvážil kúpu krosového elektrobicykla. Vedecké štúdie robené v európskych mestách dokazujú, že ľudia používajú elektrobicykle častejšie, čo sa okrem zdravotných benefitov prejaví aj na nákladoch za dopravu. Moderný krosový elektrobicykel Vám umožní jazdiť do práce konfortne a takmer celoročne.
Vek neovplyvňuje výber bicykla. Starší ľudia budú lepšie zvládať mierne vzpriamenejšiu jazdeckú polohu, aby znížili namáhanie zápästí, chrbta a krku.
Pre správny výber bicykla je dôležitá výška a hmotnosť osoby ako aj typ bicykla. Maj na pamäti, že veľa bicyklov určených pre deti nemá tak vysokú kvalitu ako majú bicykle pre dospelých. Je to najme preto, že mnoho rodičov nechce kúpiť drahý bicykel, z ktorého ich dieťa vyrastie za rok alebo dva. Bicykel pre dospelých veľkosti XS môže byť vhodnou alternatívou. Najlepšie spravíš ak si ho prídeš vyskúšať do predajni.
Áno. Mnoho modelov sa dodáva v „malých“ veľkostiach rámu. V našom E-shope máte možnosť si zapnúť filtrovanie “podľa velkosti rámu”.